En GLOBALTIZ IT SOLUTIONS COLOMBIA S.A.S. respetamos tu privacidad. Esta política
explica de forma clara cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales,
en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el
Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre la materia.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: GLOBALTIZ IT SOLUTIONS COLOMBIA S.A.S.
- NIT: 901.471.426-2
- Correo: (se muestra al cargar la página)
- Sitio web: www.globaltiz.com.co
2. Datos que recogemos
A través de nuestro sitio web y nuestros canales de atención recogemos únicamente los
datos que tú nos entregas: nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono,
el servicio de tu interés y el contenido de tu mensaje. No solicitamos datos sensibles
ni datos de menores de edad.
Además, si lo autorizas, el sitio usa una herramienta de analítica (Google Analytics) que
recoge información de navegación de forma general, como páginas visitadas, tipo de dispositivo
y ubicación aproximada, con el fin de mejorar la experiencia de los visitantes.
Cookies. Las cookies de analítica solo se activan cuando las aceptas en el aviso
que aparece al entrar al sitio. Si las rechazas, el sitio funciona igual. Puedes cambiar tu decisión
en cualquier momento desde la opción “Configurar cookies”, al final de la página. El sitio también
guarda en tu navegador tus preferencias de idioma y de cookies, sin identificarte.
Para proteger el formulario de contacto contra el uso automatizado (robots y correo no deseado),
usamos el servicio de verificación Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas del navegador
sin pedirte datos adicionales.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
- Responder tus solicitudes, preguntas o requerimientos de información.
- Contactarte para presentarte propuestas, cotizaciones y servicios relacionados con tu solicitud.
- Hacer seguimiento a la relación comercial y a la calidad de nuestra atención.
- Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y eventos, siempre que no te hayas opuesto a ello.
- Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros canales de atención.
4. Tus derechos como titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
- Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
5. ¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes escribirnos al correo de contacto de Globaltiz indicando tu nombre,
tu documento de identidad, la solicitud que deseas hacer y un medio para responderte.
El área de Operaciones de GLOBALTIZ es la encargada de atender estas solicitudes.
- Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles. Si no es posible en ese plazo, te informaremos el motivo y responderemos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): se responden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables hasta por ocho (8) días hábiles más, avisándote el motivo. Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta de tu parte, se entenderá que desististe.
6. Transferencia y transmisión de datos
GLOBALTIZ cuenta con operación en Colombia y en Estados Unidos (Miami, FL). Tus datos podrán
ser compartidos con nuestra sede en el exterior y con proveedores tecnológicos (por ejemplo,
servicios de correo, almacenamiento en la nube o mensajería) únicamente para cumplir las
finalidades descritas, exigiendo en todos los casos niveles adecuados de protección.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines ajenos a esta política.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos
contra pérdida, uso no autorizado, acceso indebido o alteración.
8. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación en el sitio web. Tus datos se conservarán
durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales
que correspondan. Cualquier cambio importante será informado a través de este mismo sitio.
Última actualización: noviembre de 2026
